Služby / Expedice
Expedice a správa dopravců
Zásilka odchází se správným štítkem, správnou službou a se stavem, který vidí i váš zákazník.
Co obvykle řešíte
- Ruční přepisování údajů mezi e-shopem a dopravcem.
- Chybějící přehled, co dnes skutečně odjelo.
- Nedoručené zásilky se řeší až po stížnosti zákazníka.
Rozsah
Napojení dopravců
Tuzemští i zahraniční dopravci, výdejní místa a boxy.
Výběr služby
Volba dopravce a služby podle rozměrů, hmotnosti, destinace a priority.
Štítky a doklady
Automatický tisk štítků a průvodních dokladů, včetně dobírky.
Svozy
Denní svozy s předávacími protokoly.
Stavy zásilek
Zpětné načítání stavů a jejich propsání k objednávce.
Výjimky
Nedoručené a vrácené zásilky mají svůj proces, ne e-mailovou konverzaci.